Question 1

Как связаться с компанией Техвью?

Accepted Answer

Позвоните по номеру +7 (473) 300-25-39. Телефонный звонок — основной способ обращения на сайте.

Question 2

Когда работает Техвью?

Accepted Answer

График работы можно уточнить по телефону.

Question 3

Какую технику ремонтирует Техвью?

Accepted Answer

Направление компании — ремонт телевизоров. Возможность ремонта конкретной модели можно уточнить по телефону.

Question 4

Нужно ли заранее знать причину неисправности?

Accepted Answer

Нет. Для первого обращения достаточно описать, как изменилась работа телевизора: картинка, звук, включение или подключение.

Question 5

Нужно ли знать модель телевизора?

Accepted Answer

Не обязательно. Если модель удобно найти, её можно назвать во время разговора.

Question 6

Нужно ли самостоятельно разбирать телевизор?

Accepted Answer

Нет. До проверки самостоятельно разбирать технику не нужно.

Question 7

Можно ли заранее узнать точную стоимость?

Accepted Answer

Стоимость зависит от модели телевизора, причины неисправности, необходимых работ и деталей. Узнать её полностью можно только после проверки.

Question 8

Как будет проходить проверка телевизора?

Accepted Answer

Формат проверки и дальнейших действий зависит от конкретного телевизора и ситуации. Его можно уточнить по телефону.

Question 9

Что делать, если телевизор не включается?

Accepted Answer

Не разбирайте его самостоятельно. При звонке расскажите, как телевизор реагирует на кнопку и пульт и что происходит с индикатором.

Question 10

Что делать, если звук есть, а картинки нет?

Accepted Answer

Так и скажите по телефону: звук есть, экран тёмный. Заодно можно упомянуть, видно ли меню и когда это началось.

Question 11

Что делать, если из телевизора идёт дым или запах гари?

Accepted Answer

Отключите телевизор от электросети и позвоните. Не пытайтесь открывать корпус.

Question 12

Что делать, если моей ситуации нет на сайте?

Accepted Answer

Просто позвоните и опишите, что именно изменилось. Список ситуаций на сайте не является полным.

Question 13

Где находится Техвью?

Accepted Answer

Ленинский пр-т, 155/2, Воронеж, Воронежская обл., 394063.

Question 14

Есть ли адрес электронной почты?

Accepted Answer

Да, info@techview-service.com. Для первого обращения основным способом остаётся телефонный звонок.